Spelregels webshop

BESTELLEN

U kunt een bestelling plaatsen bij By Hakkers door te klikken op alle gewenste items op de website, de juiste maat te kiezen en in uw winkelmandje te plaatsen. Zodra het winkelmandje overeenkomt met uw wensen, kunt u klikken op ‘bestellen’. Hierna kunt u uw persoonlijke gegevens invullen en betalen.
Na verwerking van uw bestelling, stuurt By Hakkers in principe een e-mail ter bevestiging. Indien een product niet op voorraad is wordt er zo snel mogelijk contact met u opgenomen waarna het bedrag wordt geretourneerd.
ByHakkers behoudt zich het recht om een transactieproces en/of diensten te weigeren aan een ieder, om welke reden dan ook en op elk moment naar eigen goeddunken.

LEVERING

By Hakkers zal haar uiterste best doen om alle aankopen binnen de termijn van 1-3 werkdagen te leveren. By Hakkers is niet aansprakelijk indien de levering plaats vindt op een later tijdstip. By Hakkers heeft het recht de opdracht tot dertig dagen na de bestelling te leveren zonder in gebreke te worden gesteld door de klant. Wanneer de termijn wordt overschreden, ontvangt de klant een schriftelijke bevestiging. De klant kan dan kosteloos de overeenkomst ontbinden. De klant ontvangt dan zo snel mogelijk het betaalde bedrag terug.
Leveringen vinden plaats via PostNL. Indien de koerier er niet in slaagt uw bestelling bij de eerste poging te leveren, zal hij of zij een bericht achterlaten of het pakket bij de buren afleveren, lukt dat niet gaat het naar een afhaal locatie. Eventuele klachten over de staat waarin de goederen zijn geleverd (inclusief ontbrekende onderdelen) moeten telefonisch of per e-mail worden ingediend bij By Hakkers, uiterlijk twee werkdagen na ontvangst van de goederen.

Ook is het mogelijk om de bestelling in de winkel op te halen. Daar zijn geen kosten aan verbonden.

BETALING

PRIJZEN EN INFORMATIE OVER DE WEBSITE
De prijzen die op de website staan zijn inclusief BTW. De totale prijs vermeld op de order en op het elektronische bestelformulier omvat de prijs inclusief BTW. By Hakkers rekent altijd verzendkosten  van € 6.95 per bestelling. Eventuele douanerechten of invoerrechten en / of lokale heffingen zijn voor rekening van de klant. Bovengenoemde kosten zijn niet inbegrepen in de prijs. Prijzen zijn onderhevig aan veranderingen op elk moment. Veranderingen in de prijzen hebben geen invloed op de te betalen som in een gesloten koopovereenkomst zoals bevestigd door ByHakkers per e-mail.
Hoewel alle informatie met betrekking tot prijzen, specificaties etc. wordt geplaatst op de website met de grootst mogelijke zorg, geeft By Hakkers geen garantie voor de juistheid ervan. By Hakkers is niet gebonden aan de afgifte van alle bestellingen die zijn geplaatst op basis van onjuiste informatie die werd getoond op de website.

BETALING
By Hakkers zal alles in het werk stellen om binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren, zodra de betaling ontvangen is. Hoe sneller de betaling binnen is, hoe sneller de levering. By Hakkers berekent verzendkosten van € 6.95 per bestelling met bezorging in Nederland. Verzenden naar het buitenland graag in overleg.

RETOURNEREN
Alle goederen online gekocht bij By Hakkers kunnen geretourneerd worden binnen 8 dagen na levering. Zodra de retour terug is bij By Hakkers en het artikel er goed en netjes uitziet wordt meteen overgegaan tot annulering van de betaling via de betaalwijze. Online gekocht goederen die retour komen worden dus altijd terugbetaald. Annulering moet automatisch leiden tot de ontbinding van de koopovereenkomst tussen By Hakkers en de klant, hierbij is de klant verplicht om de goederen terug te sturen naar By Hakkers binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen. Geretourneerde goederen buiten de aangegeven periode kunnen worden teruggegeven aan de koper zonder restitutie.

Alle geretourneerde producten zullen binnen een week worden gecrediteerd, mits door ons akkoord bevonden. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.
Met het oog op het krijgen van een teruggave, moet het product dat u terugstuurt in nieuwe ongebruikte en ongedragen staat zijn in de originele verpakking en labels nog steeds aangehecht. Nieuw en ongebruikt betekent: geen vlekken op het item, geen luchtjes en geen slijtage op de labels. Ongebruikt betekent ook: geen beschadiging op de zool en binnenzool.

U meldt uw retourzending aan bij onderstaande link en volgt de stappen op de website.

https://byhakkers.shipping-portal.com/rp/

De kosten voor het retour zenden zijn € 6.95 en worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Online bestellingen retourneren in de winkel
De online gekochte artikelen kunnen ook binnen 8 dagen geretourneerd worden in de winkel. Er kan meteen een nieuw artikel worden uitgezocht of het bedrag wordt direct weer teruggeboekt via de gekozen betalingswijze in de webshop, terugbetaling zal dus altijd via bank of creditcard zijn en niet direct in de winkel.